¿Cuáles son las formas de pago?
Contamos con 3 y 6 cuotas sin interes con tarjetas bancarizadas y descuento del 10% con transferencia bancaria:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Andreani y Correo Argentino
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país o podes retirarlo gratis en nuestro punto de retiro el cual te compartiremos una vez realizada la compra y seleccionada la opcion de retiro personal.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] o a nuestro celular 3543656210
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Pasado ese período, no se aceptarán reclamos. Solo se permiten hasta 2 cambios por cliente.
Es importante que la prenda esté en el mismo estado en que te la enviamos, con su etiqueta original. Si la prenda muestra signos de uso, está dañada o no tiene la etiqueta original, no podremos realizar el cambio.
¿Cómo cambiarlo?
Los gastos de envío para devolver la prenda corren a cuenta de Altrove Headwear, pero el envío de una nueva prenda ya sea por el cambio de talle o cambio de producto corre a cuenta de el cliente. No retiramos envíos en sucursales de correo, por lo que deberás enviarlo al domicilio que te proporcionaremos.
Solo debes enviar el producto por el medio que prefieras dentro del plazo de 15 días al domicilio indicado.
EN ALTROVE HEADWEAR NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES, SOLO CAMBIOS.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] o por nuestro telefono 3543656210
